Home    |  Dergi Hakkında   |  Amaç ve Kapsam   |  Yayın Etiği   |  Yazım ve Yayın Koşulları   |  Makale Yayınlama Süreci   |  Yazar/Hakem Girişi   |  İletişim   |

Quick Access


Bu Dergi DOI ve Crosscheck üyesidir


Summary


Müşteri Değer Algısı ve Satın Alma Niyeti Arasındaki İlişki: Türkiye'deki Otomobil Sektörü Üzerine Ampirik Bir Çalışma
Bu çalışmanın amacı, Türkiye'deki tüketicilerin otomobillere yönelik olarak algıladığı değerin satın alma niyetini nasıl etkilediğini anlamaktır. Otomotiv sektörü hem akademi hem de toplum için çekici bir konudur. Bu nedenle, şirketler müşteri değer algısı konusuna yönelerek ürünlerini otomobil kullanıcılarına tanıtmayı ve satmayı amaçlamaktadır. Araştırma modelinde müşteri değer algısı, tutum, güven, memnuniyet ve sadakat bulunmaktadır. Model, 209 kullanıcının anket verileriyle test edilmiştir. Bu çalışma, tüketicinin satın alma niyetini etkileyen müşteri değer algısının önemini göstermektedir. Tutum, güven, memnuniyet ve sadakatin tüketicinin satın alma niyetinde pozitif yönde etkisi olduğu tespit edilmiştir. Sonuç olarak, bu çalışmadaki tüm değişkenler birbirleriyle anlamlı ve pozitif yönde ilişkilidir. Bu sonuçlar, otomobil sektöründe yöneticilerin aktif olarak müşteri değer algısını dikkate almaları ve yönetmeleri gerekliliğini göstermektedir. JEL Kodları: M31, L62

Keywords
Müşteri Değer Algısı, Satın Alma Niyeti, Otomobil Sektörü

Advanced Search


Announcements

    JAVScongress İktisadi ve İdari Bilimler Kongresi

    AYRINTILAR İÇİN
    javscongress.com 


    JAVStudies yayın ilkeleri değişti

    JAVStudies Dergisi Yazım ve Yayın ilkelerinde önemli değişiklikler gerçekleştirilmiştir. Lütfen ilgili sayfamızı inceleyiniz.


    Indeks Taraması Arastirmax

    JAVStudies Dergisi Arastirmax Scientific Publication İndex Tarafından İndekslenmeye başlamıştır. 


    İndeks Taraması Scholarsteer

    JAVStudies Dergisi Scholarsteer Veri Tabanı tarafından taranmaya başlamıştır


    İndeks Taraması InfoBase

    JAVStudies Dergisi, InfoBase Veri Tabanı tarafından taranmaya başlamıştır. 


    İndeks Taraması Idealonline

    JAVStudies Dergisi, Idealonline Veri Tabanı tarafından taranmaya başlamıştır. 

     


    İndeks Taraması SSRN

    JAVStudies Dergisi, Social Science Research Network (SSRN) tarafından taranmaya başlamıştır. 


    Belgelendirme ISO 9001

    JAVStudies dergisi, ISO 9001:2008 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ belgesi almıştır. 


    İndeks Taraması International Index Copernicus

    JAVStudies dergisi International Index Copernicus tarafından taranmaya başlamıştır


    İndeks Taraması TEİ

    JAVStudies dergisi Türk Eğitim İndeksi (TEİ) tarafından taranmaya başlamıştır.


    İndeks Taraması SOBİAD

    JAVStudies dergisi Sosyal Bilimler Atıf Dizini (SOBİAD) tarafından taranmaya başlamıştır.


    Lisanslama Creative Commons Attribution

    Creative Commons License
    JAVStudies'te yayınlanan çalışmalar Creative Commons Attribution 4.0 ile lisanslanmaktadır.

    Creative Commons Attribution 4.0 International License



Adres :Şırnak Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dekanlığı Şırnak/TÜRKİYE
Telefon :04862164008-1201 Faks :
Eposta :javstudies@gmail.com

Web Yazılım & Programlama Han Yazılım Bilişim Hizmetleri