Perakende Sektöründe Müşteri Memnuniyetinin Önemi: Bir Süpermarket Örneği̇, 866-881
The Importance of Customer Satisfaction in the Retail Sector: A Supermarket Case
http://dx.doi.org/10.23929/javs.819
Mustafa BOZ -& Murat Çakırkaya & Polat Yücekaya