Sosyal Mübadele Kuramı Perspektifinden Ast-Üst İlişkilerine Yönelik Bilgi Asimetrisine İlişkin Bir İnceleme
Author :
Abstract
Bu çalışmada, örgütlerde bilgi asimetrisi olgusunun disiplinler arası bir yaklaşımla anlaşılması ve kuramsal açıdan kapsamlı bir şekilde incelenmesi amaçlanmaktadır. Bu amaç doğrultusunda öncelikle, bilgi asimetrisi kavramı ve bu kavramın temel dayanaklarını oluşturan model ve kuramlar açıklanmakta; ardından sosyal mübadele kuramı perspektifinden ast-üst ilişkilerine yönelik bir bilgi asimetrisi çerçevesi tanıtılmaktadır. Sunulan çerçevede, sosyal mübadele kuramının öngördüğü ‘yöneticiye duyulan güven’; ast-üst ilişkilerinde bilgi asimetrisinin temel belirleyicisi olarak ele alınmaktadır. Bu açıdan öncelikle, bağlamsal faktörlerin (örgüt yapısı, insan kaynakları yönetimi politikaları ve uygulamaları, örgüt kültürü, beklentiler, güven eğilimi, öz-yeterlilik gibi), güvenilir yönetici davranışlarının ortaya çıkmasında ne tür etkileri olduğu irdelenmektedir. Daha sonra, bu davranışların yöneticiye duyulan güvenin gelişmesini nasıl etkilediği üzerinde durulmakta ve son olarak yöneticiye duyulan güven ile bilgi asimetrisi ilişkisi incelenmektedir. Çalışmanın, bilgi asimetrisi olgusunun anlaşılması ve yönetilmesi konularında akademik ve yönetsel alanlarda çalışanlar için yol gösterici olması beklenmektedir.
Keywords
Abstract
The aim of this study is to understand the information asymmetry phenomenon in organizations in the context of interdisciplinary approach, and to reach a comprehensive examination about information asymmetry from a theoretical point of view. In accordance with this aim, firstly the concept of information asymmetry, models, and theories that form basic foundations of this concept are explained, then an information asymmetry framework for subordinate-superior relationships from the perspective of social exchange theory is introduced. In the presented framework, ‘trust in manager’ -predicted by social exchange theory- is considered as the main determinant of information asymmetry between subordinate-superior relationships. In this respect, firstly the effects of contextual factors such as organizational structure, human resource management policies and practices, organizational culture, expectations, trust tendency, self-efficacy are examined in the emergence of reliable manager behaviors. Then how these behaviors affect the development of trust in manager is emphasized, and finally the relationship between information asymmetry and trust in manager is examined. It is expected that this study will be a guide for academicians and managers to understand and manage information asymmetry.
