Author:
Abstract
Bürolar, gerek kamu gerekse özel sektörde işlerin büyük bir kısmının yapıldığı yerlerdir. Büro ortamlarında çalışma esnasında, sahip olunan fiziksel çevre koşulları ile etkileşim kaçınılmazdır. Bu etkileşimin çalışma performansını etkileyeceği ve koşulların daha iyi hale getirilmesi ile çalışma performansının arttırılabileceğini ortaya koymak amaçlanmıştır. Bürolardaki aydınlatma, ısı, ışık, havalandırma, nem, gürültü, ergonomi, temizlik, yerleşim düzeni gibi kriterlerin çalışma esnasında sergilen performansı etkileyecektir. Fiziksel çevre koşullarının ortalama standartlara getirilmesiyle çalışma performansına olumlu katkı sağlanmış, çalışan sağlığı ile birlikte işletme menfaatleri de korunmuş olacaktır. Literatür taraması yöntemi kullanılarak yapılan bu çalışmada, büro ortamlarında mevcut fiziksel koşulların, çalışma performansına etkileri ve olumsuz koşullarda yapılacak düzenleme ile sağlanması muhtemel performans artışlarına dikkat çekilmeye çalışılmıştır. Büro ortamlarındaki aydınlatma, ısı, ışık, havalandırma, nem gürültü, ergonomi, temizlik ve yerleşim düzeni gibi fiziksel koşullar ana çerçevede incelenip değerlendirilmiştir. Bunların dışında da çalışma performansına etki etme ihtimali bulunan, fiziksel koşullar ile dolaylı etkileşimi olduğu düşünülen; iş yoğunluğu, bilişim sistemleri, iletişim sistemleri gibi hususlar da diğer koşulların çalışma performansına etkisi başlığı altında incelenmiş ve yorumlanmıştır. Yapılan incelemeden hareketle, büro ortamlarındaki yetersiz ya da olumsuz fiziksel koşulların düzenlenmesinin performansı arttıracağı tespit edilmiştir. Bununla birlikte, tek başına fiziksel koşulların performansı olumsuz etkilediği düşünülmemeli, diğer etkenlerin de belirleyici olabileceği göz ardı edilmemelidir.
Keywords
Abstract
Bureaus are both public and private occupational places. While working in bureaus, interactions in the environmental conditions are inevitable. This study aims that these environmental interactions affect working performance and by improving these conditions, working performance will be much better. Such criteria’s like; lightening, heating, air conditioning, humidity, noise, ergonomics, neatness, settlement patterns will affect the performance while working. By standardizing these physical environmental conditions at an average rate, working performance will be affected positively and it will also protect both the employee’s health and the employer’s profit. In this study, which is made by using the literature review method, it was tried to remark that physical conditions in Office s effects performance, and performance increase can be provided with adjustment done, for this reason. Physical conditions such as lighting, heating, lamp, ventilation, humidity, noise, ergonomics, cleaning, and interior layout in Office environment were investigated in mainframe and were evaluated. Apart from these, matters such as workload, information systems, communication systems that are liable to effect working performance and that are thought to be indirect effect with working performance were investigated and evaluated under the title of effect of other conditions on working performance. It has been determined that the regulation of inadequate or unfavorable physical conditions in the office environment will increase performance. However, it should not be overlooked that physical conditions alone are not considered to adversely affect performance and other factors are determinative.